Pengendalian Kebersihan Seat Assembly Filter dengan Metode 7 Tools

Abstrak

— Industri part automotive maupun heavy duty (alat - alat berat) memiliki kualitas dengan jaminan kelas dunia. Untuk dapat bersaing di era globalisasi, maka perlu meningkatkan kualitas, service dan harga yang dapat bersaing dengan perusahaan parts automotive lain yang memungkinkan kita sebagai salah satu perusahaan yang telah di sertifikasi untuk dapat memenuhi persyaratan yang diminta oleh customer. Perusahaan sendiri telah memiliki dua kriteria diatas yang dapat mewakili perusahaan ini sebagai salah satu kompetitor yang patut diperhitungkan di dunia industri automotive maupun heavy duty (alat - alat berat), hanya saja salah satu kriteria di atas yaitu kualitas produk belum mendekati apa yang diharapkan bagi konsumen. Berdasarkan data produksi yang di peroleh dari Perusahaan diketahui jumlah produksi pada bulan Juli - September sebanyak 2.126.197 pcs, dengan jumlah defect Seat assy kotor sebanyak 42.046 pcs, dengan 19.775,2 ppm. Tentunya hal ini akan mengakibatkan kerugian yang cukup besar untuk perusahaan jika tidak di lakukan perbaikan. Ditambah dengan jumlah claim customer yang berulang sebanyak 9 kali dan perusahaan harus mengeluarkan cost of poor quality yang diakibatkan oleh claim tersebut sebesar Rp 18.980.013,67.